Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Unvan: NECMİYE ŞURK

Ticari ad: Turuncu House

VKN/TCKN: 19078453120

Vergi dairesi: Şirinyer

Adres: Fırat Mahallesi 289/32 Sok No:20 İç Kapı No:1 Buca / izmir

Telefon: 05071202002

E-posta: turuncuhouse@gmail.com

Alıcı bilgileri ve teslimat adresi, sipariş anında işbu sözleşmeye işlenir.

Konu ve bedel

İşbu sözleşme, alıcının https://turuncuhouse.com/magaza üzerinden sipariş ettiği fiziki malların satışı ve teslimine ilişkindir. Bedel KDV dahil olup kargo veya teslimat ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Ücretsiz kargo eşiği, varsa, sipariş anındaki mağaza koşullarına göredir.

Sipariş özeti (ürünler, KDV dahil toplam, kargo ve ödeme yöntemi) ödeme adımında bu forma işlenir ve siparişle birlikte saklanır.

Ödeme ve teslim

Ödeme, sitede o anda sunulan yöntemlerle yapılır. Satıcı, stokta bulunan malı yasal süre olan 30 günü aşmadan teslim eder. Taraflar daha kısa bir süre kararlaştırmışsa o süre geçerlidir.

Cayma hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Bildirim turuncuhouse@gmail.com adresine veya https://turuncuhouse.com/magaza üzerindeki iletişim kanallarına yapılır. Mal, cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 10 gün içinde satıcıya geri gönderilir.

İade adresi: Fırat Mahallesi 289/32 Sok No:20 İç Kapı No:1 Buca / izmir

İade, Hepsijet ile yapılır. Bu taşıyıcı kullanılmazsa iade kargo bedeli tüketiciye aittir.

Ayıplı malda iade taşıma bedeli satıcıya aittir.

Satıcı, malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun bir yöntemle iade eder.

Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında, niteliği gereği aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallar.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım ve bilgisayar sarf malzemeleri.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.

Ayıplı mal

6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca tüketici, ayıplı malda bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini seçebilir. Ayıplı maldan doğan talepler teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıp, teslimden sonra ortaya çıkmışsa tüketici satıcıyı makul sürede bildirir.

Uyuşmazlık

Başvurular, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine yapılır. Tüketici işlemi niteliğindeki uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuk, 6502 sayılı Kanun m.73/A kapsamında uygulanır.